u777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

u777 (u777.cash) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য আপনার — আমরা সেটার রক্ষক মাত্র। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী।

এই নীতিটি u777.cash ওয়েবসাইট এবং Android ও iOS মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের কোনো লিংক থেকে আমাদের সাইটে আসেন, সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি এই নীতি সরল বাংলায় লিখতে, যাতে কোনো আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই বুঝতে পারেন। তবে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে নির্দ্বিধায় আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

u777 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

u777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে বিতরণ করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়:

• পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো প্রতিষ্ঠানের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদায় নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবায় যুক্ত পার্টনার — তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় u777 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

u777.cash কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ম্যানেজ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সাধারণত ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ২ বছর সক্রিয় রেকর্ড থাকে। পুরনো রেকর্ড আর্কাইভ করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ সংযোগের তারিখ থেকে ১ বছর।
• ডিভাইস ও লগ তথ্য: সর্বোচ্চ ৯০ দিন। নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে আরও কিছুটা বেশি।
• KYC নথি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবি অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও ৫ বছর।

উপরের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়মুক্ত করা হয়।

u777-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো রাখেন:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

u777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সদস্যপদ প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে আসে, সেটি তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান u777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

u777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

নীতির ইতিহাস ও পূর্ববর্তী সংস্করণ সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ নিচের মাধ্যমে জানাতে পারেন:

আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের উত্তর পেতে সাধারণত ৭ থেকে ১৫ কার্যদিবস লাগে। জটিল তদন্তের প্রয়োজনে একটু বেশি সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।